Las siguientes condiciones de utilización rigen su acceso y uso a los diferentes servicios. Por favor léalos cuidadosamente. Para la resolución de disputas, estas requieren un arbitraje vinculante en lugar de juicios por jurado o acciones colectivas. Los términos "usted" y "usuarios", tal como se usan en estos Términos, significan cualquier persona o entidad que acceda o utilice los Servicios, y cualquier persona o entidad que cree una cuenta y acepte estos Términos, incluyendo cualquier Titulares, Usuarios autorizados y Padres legales o Guardianes de Usuarios autorizados, según corresponda. Estos Términos le otorgan derechos específicos. Además, otros derechos también pueden ser conferidos de acuerdo a su jurisdicción. Las exenciones, exclusiones y limitaciones de responsabilidad establecidas por estos Términos no se aplican cuando están prohibidas por la ley aplicable. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de garantías implícitas, la exclusión o limitación de daños incidentales o emergentes, u otros derechos; por lo tanto, las disposiciones correspondientes de estos Términos pueden no aplicarse a usted.
Las presentes Condiciones son de carácter contractual. Al reconocer que ha leído el contrato o al acceder y utilizar los servicios, usted acepta las presentes condiciones en su nombre o en nombre de la entidad que representa en relación con el uso de los servicios. Usted declara y garantiza que tiene el derecho, la autoridad legal y la capacidad de aceptar estos términos en su nombre o en nombre de la entidad que representa. Usted certifica que ha alcanzado la edad legal requerida en su jurisdicción o lugar de residencia para acceder y utilizar los servicios y estar sujeto a este contrato. Si no está de acuerdo con alguno de los términos contenidos en estos términos, debe desactivar su cuenta y dejar de acceder o utilizar los servicios.
Usted acepta que el software de los servicios y productos conectados a los servicios se actualizan automáticamente. Si no está de acuerdo, debe desactivar su cuenta y dejar de acceder o utilizar los servicios.
¿Qué tipo de información recopilamos?
Dependiendo de los servicios que usted utilice, recopilamos diferentes tipos de información acerca de usted o provenientes de usted.
Recopilamos datos y otros tipos de información registrada por nuestros productos cuando nuestros sistemas y servicios están en uso, a partir del momento en que se crea una cuenta a nombre de una persona jurídica o física (por usted u otros). También recopilamos información sobre cómo se utilizan nuestros servicios.
Recopilamos información de los productos IMEON ENERGY, así como de cualquier material que esté conectado eléctricamente o digitalmente a los productos IMEON ENERGY. Aquí hay algunos ejemplos de información que podríamos recopilar: datos como la identificación de los productos IMEON ENERGY, consumo, producción, patrones de uso, identificación de los objetos conectados, datos recopilados por los objetos conectados.
Recopilamos información sobre los usuarios y grupos con los que está en contacto: distribuidores, instaladores, usuarios finales de nuestros productos y cómo interactúa con ellos. También recopilamos la información de contacto que ingresa o importa.
Recopilamos información sobre las computadoras, teléfonos y otros dispositivos en los que instala o utiliza nuestros servicios, dependiendo de los permisos que haya otorgado. Podemos recopilar la información que recibimos de sus dispositivos para optimizar nuestros servicios y hacerlos coherentes en todos sus dispositivos. Estos son algunos ejemplos de información que podríamos recopilar de los dispositivos: datos como el tipo de sistema operativo, la configuración del dispositivo, la intensidad de la señal, los datos de ubicación del dispositivo, la duración de la conexión, el tipo de navegador que está utilizando, el idioma y la zona horaria en la que usted se encuentra.
Recibimos información sobre el comportamiento y el uso de nuestros servicios en su sistema, tanto dentro como fuera de IMEON ENERGY, provenientes de nuestros socios externos, tal como la información de socios con los que hemos colaborado para proporcionar un servicio.
¿Cómo usamos la información que recopilamos?
Aspiramos a crear una experiencia de usuario atractiva y personalizada. Aprovechamos toda la información a nuestra disposición para brindar nuestros servicios y mantener su calidad.
Podemos ofrecerle nuestros servicios, personalizar nuestro contenido y hacer sugerencias basadas en la información que obtenemos, y de esta manera, poder determinar cómo usted utiliza e interactúa con nuestros servicios, usuarios y actividades con los que está conectado o interesado, tanto dentro como fuera de nuestros servicios.
También utilizamos la información de que disponemos para ofrecerle varios accesos directos y sugerencias.
Cuando tenemos información sobre su ubicación, nosotros la usamos para adaptar nuestros servicios para usted y otros usuarios, por ejemplo, al ayudarlo a optimizar su consumo en función de las condiciones atmosféricas.
Realizamos investigaciones y estudios, en la fase de desarrollo probamos funcionalidades, analizamos la información disponible para evaluar y mejorar nuestros productos y servicios, y de esta manera, poder desarrollar nuevos productos y nuevas funciones, e impulsar actividades de verificación y solución de problemas.
Utilizamos su información para enviarle mensajes comerciales, para informarle sobre nuestros servicios, términos generales, condiciones y reglamentos. También utilizamos su información para responderle cuando nos contacta.
Utilizamos la información a nuestra disposición para realizar la verificación de las cuentas y la actividad de los usuarios, así como para garantizar la mejor seguridad dentro y fuera de nuestros servicios. Nos esforzamos por proteger su cuenta a través de nuestros equipos de ingeniería, sistemas automatizados y tecnologías sofisticadas, como la encriptación.
Utilizamos cookies y otras tecnologías similares para proporcionar nuestros servicios y cualquier otro propósito descrito en esta sección de nuestra política.
Datos sobre el uso del sitio web: al igual que muchos sitios, nuestros socios externos y nosotros mismos analizamos los archivos de registro y otros datos de cookies, balizas web y otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre su comportamiento en nuestro Sitio, incluidos, por ejemplo, tipos de navegador, dominios , páginas visitadas, dirección IP, páginas de acceso y egreso, sus interacciones con las páginas web de nuestro Sitio y enlaces a otros sitios, tráfico y patrones de uso del servicio, etc. Utilizamos cookies de sesión para mantenerlo conectado cuando usa nuestro sitio. Estas se borran una vez se cierra su navegador. También utilizamos cookies persistentes, que se almacenan en su navegador y que nos permiten reconocerlo cuando regrese al Sitio. Estas cookies persistentes nos permiten recordar su información (por lo que no tiene que volver a ingresarlas), para comprender mejor cómo utiliza nuestro sitio web y nuestros productos y servicios (para diagnosticar y resolver problemas técnicos) y para mejorar nuestros sitios (productos y servicios en todos los demás aspectos). Algunos de nuestros correos electrónicos pueden contener una "URL de re direccionamiento" que apunta al contenido del Sitio. Analizamos estos datos de re direccionamiento para medir la efectividad de nuestra comunicación con los clientes. También contamos con herramientas de análisis de terceros (que incluyen, entre otros, Google Analytics) para analizar y mejorar nuestros servicios. La mayoría de los navegadores web aceptan las cookies automáticamente, pero puede cambiar la configuración para que su navegador ya no acepte cookies o solicite una confirmación antes de permitir que se usen cookies en los sitios que visita. Si bloquea las cookies, es posible que algunas partes de nuestro Sitio no funcionen correctamente para usted. Según el tipo de dispositivo o navegador que esté utilizando, es posible que no pueda eliminar o desactivar todos los mecanismos de seguimiento.
Es posible que su elección de la opción de "no rastrear" que puede proporcionar su navegador no afecte nuestra colección de información de cookies para fines analíticos e internos. La única forma de rechazar por completo la recopilación de cualquier información mediante cookies u otras tecnologías de seguimiento es administrar activamente la configuración de su navegador o dispositivo móvil para borrar y desactivar las cookies y otras herramientas de seguimiento / registro. (Para obtener más información sobre las cookies, el borrado de etiquetas gif / web y las tecnologías relacionadas, puede visitar allaboutcookies.org).
¿Cómo se comparten estos datos?
Los usuarios confían en nuestros Servicios para comunicarse con otros usuarios. Podemos hacer esto posible compartiendo la información de la siguiente manera:
Cuando usted utiliza nuestros Servicios, tiene la oportunidad de elegir el público al que se le permite ver lo que comparte.
En algunos casos, los usuarios con los que usted se involucra y comparte, tienen la capacidad de descargar o compartir su contenido con otros usuarios, tanto dentro como fuera de nuestros Servicios.
Algunos usuarios utilizan nuestros Servicios para compartir contenido sobre usted con otros usuarios de su elección.
Compartimos información sobre usted con cualquier compañía que pertenezca a IMEON ENERGY.
Si los derechos de propiedad o el control de algunos o todos nuestros Servicios o sus componentes cambian, podemos divulgar su información al nuevo propietario.
Colaboramos con proveedores de servicios que nos ayudan a brindar y mejorar nuestros Servicios. Estos son los tipos de proveedores de servicios con los que podemos compartir información sobre usted:
-Proveedores de servicios de medición y análisis: no compartimos información de identificación personal (la información de identificación personal son datos como su nombre o dirección de correo electrónico, que puede usarse para contactarlo o identificarlo) con nuestros proveedores de servicios, a menos que obtengamos su permiso.
-Proveedores y otros socios: compartimos información con proveedores y otros socios que colaboran con nosotros en todo el mundo, por ejemplo, brindando servicios de infraestructura técnica, analizando el uso de nuestros Servicios, evaluando la efectividad de nuestros servicios, brindando un servicio de atención al cliente, facilitando diversos procesos de pago o realizando diversas encuestas y estudios.
¿Cómo puedo gestionar o borrar información sobre mí?
Mantenemos los datos todo el tiempo que sea necesario para proporcionar nuestros productos y servicios. La información asociada con su cuenta se almacenará hasta que se elimine, a menos que ya no necesitemos sus datos para proporcionar nuestros productos y servicios.
Puede eliminar su cuenta en cualquier momento. Cuando elimina su cuenta, se elimina el contenido. Tenga en cuenta que la información sobre usted que ha sido compartida no forma parte de su cuenta y no se eliminará cuando la elimine.
¿Cómo respondemos a las solicitudes legales y para evitar cualquier riesgo de daño?
Podremos acceder, almacenar y compartir sus datos personales en respuesta a una solicitud legal (orden de registro, orden judicial o de otro tipo) si creemos de buena fe que la ley nos obliga a hacerlo. Esto puede incluir responder a las solicitudes legales de una jurisdicción, cuando tenemos motivos para creer que la ley de esa jurisdicción exige la respuesta, que se aplica a quienes utilizan el servicio y dependen de esta jurisdicción y está de acuerdo con las normas reconocidas internacionalmente. También podemos acceder, retener y divulgar su información cuando creemos que es necesario detectar y prevenir fraudes u otras actividades ilegales, para proteger sus intereses, los nuestros o los de otros, incluso en una investigación, o para evitar el riesgo de muerte o daños corporales inminentes. Por ejemplo, podemos compartir información sobre la confiabilidad de su cuenta con nuestros socios externos para evitar cualquier forma de fraude y abuso dentro y fuera de nuestros Servicios. La información que recibimos de usted puede ser utilizada, procesada y almacenada durante un cierto período de tiempo cuando sea objeto de una solicitud legal o una obligación legal, una investigación gubernamental o cualquier investigación relacionada con cualquier violación de nuestros términos de uso o nuestras regulaciones, o para prevenir daños adicionales. Además, podemos retener la información de la cuenta desactivada por un mínimo de un año debido a una violación de nuestros Términos de servicio para evitar abusos repetidos u otras violaciones.
¿Cómo le notificaremos los cambios a esta política?
Le notificaremos cualquier cambio importante en esta política cuando inicie sesión después de la actualización de estos términos y le brindaremos la oportunidad de consultar antes de continuar usando nuestros Servicios.
¿Qué son las limitaciones de garantía y responsabilidad?
Los servicios y el contenido están disponibles de forma gratuita y, por lo tanto, sin ninguna garantía sobre su disponibilidad y su precisión.
El Usuario conoce y asume con pleno conocimiento de las características de Internet y su uso, en particular las limitaciones relacionadas con el rendimiento técnico, los tiempos de respuesta y los riesgos relacionados con la seguridad de la transmisión de datos. En particular, el usuario conoce y asume con pleno conocimiento la posible existencia de una latencia de datos entre dos servicios diferentes.
Por lo tanto, IMEON ENERGY no garantiza que los servicios y el contenido estén libres de defectos, errores o errores informáticos, o que funcionarán sin fallas ni interrupciones. A este respecto, IMEON ENERGY puede determinar libremente cualquier período de indisponibilidad de los servicios y el contenido por razones técnicas, para mejorar los servicios ofrecidos o para optimizar su uso o por otras razones que IMEON ENERGY considere necesarias.
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¿Cómo dirigir sus preguntas a IMEON ENERGY?
Si tiene alguna pregunta sobre estas políticas, puede comunicarse por correo electrónico a contact@imeon-energy.com o por correo a:
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